Mon avis sur le site Shop-Pharmacie.fr

Dans mon article précédent sur Ma perte de cheveux dramatique… , je parlais des produits Rene Furterer que j’ai acheté. Après un petit tour sur le net et un comparatif des prix, il s’est trouvé que le site Shop Pharmacie était le moins cher.

En plus, ils offrent une réduction de 5€ (à partir de 50€ d’achat) pour une première commande, mais j’ai trouvé une réduction de 10%, ce qui était beaucoup plus intéressant pour moi. J’avoue que je ne connaissais pas ce site et qu’il est basé à l’étranger (les Pays Bas) , j’étais un peu méfiante, mais j’ai vu qu’il était référencé sur Ebuy Club et Poulpeo  et j’ai lu quelques avis et dans la globalité les gens étaient assez satisfaits donc j’ai foncé et j’ai commandé !

J’ai y rencontré quelques problèmes je dois le signaler, rien de bien méchant 😉

Points négatifs :

  • Je n’ai jamais reçu d’email ni à la création du compte, ni à la confirmation de commande ni à l’expédition  (comme précisé sur leur site)
  • J’ai utilisé mon bon de réduction de 10% mais dans la rubrique « mes commandes », c’était le prix avant réduction indiqué….
  • Suite à ces problèmes j’ai contacté le service client avec le formulaire, j’attends toujours leur réponse. :/
  • Problème au niveau du suivi, j’ai demandé une livraison en colissimo en livraison chez moi et quand je clique le lien de suivi, il m’envoyait sur le site Mondial Relay…
  • Pas d’échantillons pour découvrir de nouveaux produits contrairement à d’autres sites.

Au niveau des points positifs :

  • Livraison très rapide et colis assez bien emballé
  • Malgré le prix indiqué avant réduction au niveau des commandes, j’ai bien payé les 10% en moins
  • Cashback gagné avec ebuy club

Globalement, je suis satisfaite et je n’hésiterai pas à me commander de nouveau sur ce site !

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